Votre première commande

Bienvenue à La Boutique du Comptoir !

Tout au long de votre visite sur La Boutique du Comptoir vous remplissez votre panier. Le moment est venu de passer la commande. Vous vous poser des questions sur les étapes à suivre, comment cela va-t-il se dérouler. Nous vous guidons pas à pas, ainsi vous pourrez passer votre commande sereinement.

Pour commencer, une fois que vous avez fait votre choix, cliquez sur le bouton « passer la commande » dans votre panier d’achat.

Si vous n’êtes pas déjà connecter, la page suivante s’affiche.

Si vous avez déjà un compte, il suffit de remplir vos identifiants pour vous connecter. Veuillez alors vérifier les information vous concernant puis valider.

Si vous n'avez pas de compte, nous vous demandons de remplir le formulaire suivant. Ces informations vont nous permettre de vous facturer votre commande, de l’expédier à la bonne adresse, de vous joindre en cas de problèmes. Les champs signalés par un astérisque sont obligatoires.

Une fois que vous avez renseignez toutes les informations,nous vous proposons de choisir votre mode de livraison. Vous avez le choix entre 4 possibilités :

  • Le retrait en magasin
  • La livraison en point relais avec Mondial Relay
  • La livraison avec So Colissimo
  • La livraison avec Colissimo

Pour plus d’informations concernant ces modes de livraison et les tarifs, rendez-vous sur la page «Retraits et expéditions».

N’hésitez pas à nous donner des informations complémentaires pour la livraison.

Suite au choix du mode de livraison, vous choisissez votre mode de paiement. Là encore, nous vous proposons plusieurs possibilités. Pour plus d’informations concernant les moyens de paiement, rendez-vous sur la page «Paiement Sécurisé».


Afin de valider le paiement, un récapitulatif vous est présenté. Ainsi vous pouvez vérifier toutes les informations concernant votre commande. N'oubliez pas de lire les conditions générales de ventes et de les accepter en cochant ma case prévue à cet effet.

Vous validez alors votre commande. En fonction du paiement que vous avez choisis, vous allez être rediriger vers le site de la banque ou vers Paypal.
Si vous avez choisis la banque, suivez les instructions.
Si vous avez choisis Paypal, vous arriverez sur l'écran qui suit. ATTENTION, au moment d'effectuer le paiement, penser à cocher la case qui permet de revenir sur le site de La Boutique du Comptoir pour avoir la confirmation de la commande avec votre numéro de suivi de commande.
Une fois le paiement validé, vous êtes redirigé vers la Boutique du Comptoir et vous avez une confirmation de commande avec un numéro de suivi. Dans le cas d'un paiement par chèque, on vous rappelle les modalités pour finaliser votre commande.
Nous espérons vous avoir bien éclairé pour le passage de votre première commande. Si malgré tout vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter. C'est avec plaisir que nous répondrons à vos questions.